Bu bir deneme yazısıdır.

 Müşterilere dokunulan kanallar dijital ile çeşitlenmiştir, müşteri ile etkileşime geçilen hemen hemen tüm kanallardan veri alınabilir ve bu veriler birlikte anlamlandırılabilir.

·      Pazarlama ve satış birimleri rekabeti izlemek, dinamik fiyatlama, hedef müşteri belirlemek, hızlı sipariş almak veya yeni pazarlara açılmak için dijital araçlar kullanırlar ve şirkette teknolojiye yatırımı hızlandırmada öncü ekiplerdir.

·      Üretimde yalnızca otomasyon değil, birbirine bağlı makinelerin ürettiği verilerin toplanması ve anlamlandırılması da sağlanabilmiştir.

·      Tedarik zinciri birimlerinin (depo, lojistik, satın alma) kırık/hata/darboğaz gibi sorunları bertaraf edecek teknolojileri kullanırlar ve süreçlerini sürekli optimize etme motivasyonuna sahiptirler.

·      Şirkette mevcut ve gelecekte kullanılacak teknolojilerin seçimi/uygulaması/birbiri ile entegre edilmesinden sorumlu ehil ekipler vardır.

·      Veri-bilgi-akıl dönüşüm süreci şeffaf bir şekilde izlenebilir, manuel müdahale olmadan raporlama yapılabilir.

·      Dünün sonuçlarını konuşmanın yanında, şimdinin sonuçları zamanında görülebilir ve yarın ile ilgili akıllı tahminler yapılabilir.

·      İnsan kaynakları yeni yeteneklere ulaşmak ve etkileşime geçmek için dijital araç ve sistemler kullanır.